お知らせ NEW
安心して受診していただくためのお願い
いつもあま動物病院をご利用いただき、ありがとうございます。
当院では、動物さんと飼い主さまに安心してご来院いただける環境、そしてスタッフが落ち着いて診療や対応にあたれる環境を大切にしています。
そのため、皆さまにご理解・ご協力をお願いしたいことをお知らせいたします。
ご理解いただきたいこと
・診療内容や混雑状況により、お待ち時間が発生する場合があります。できる限り円滑なご案内に努めておりますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。
・緊急性の高い動物さんがいる場合には、診察の順番が前後することがあります。安全を最優先に対応するため、ご理解をお願いいたします。
・獣医療は、病気の性質や個体差により、必ずしもご希望どおりの経過や結果になるとは限りません。その中で、できる限り丁寧な説明と適切なご提案を心がけております。
・スタッフも、動物さんや飼い主さまのお力になれるよう、一人ひとりに真剣に向き合っております。より良い医療と対応のため、温かいご協力をいただけますと大変ありがたく思います。
・写真・動画の撮影や録音をされる場合には、無断で行わず、事前に一言お声がけください。 他の飼い主さまやスタッフのプライバシーへの配慮のため、ご協力をお願いいたします。
ご遠慮いただきたいこと
・大きな声や威圧的な言動など、周囲の方が不安に感じるような行為
・スタッフや他の方に対する侮辱的な発言、人格を否定するような言動
・同じご要求を繰り返すことや、長時間にわたり対応を求めることなど、診療や業務に大きな支障をきたす行為
・無断での写真・動画撮影、録音、またはそれらをインターネットやSNS等に掲載すること
お願い
当院は、飼い主さまと良い関係を築きながら、動物さんにとってより良い医療を提供していきたいと考えています。
そのため、皆さまにも節度ある言動とご配慮をお願いしております。
なお、他の飼い主さまやスタッフの安全・安心を守るため、状況によっては対応をお断りしたり、必要に応じて関係機関へ相談させていただく場合があります。
あらかじめご理解いただけますと幸いです。
今後とも、あま動物病院をよろしくお願いいたします。
